Condiciones de Uso y Contratación para Resellers
1.- Titularidad
Este sitio es propiedad y está operado por POM Design & Development S.L. (en adelante, POM Standard), con domicilio en C/ Portuetxe 61, 3ºB. Edificio Bonea, CP 20018, Donostia – San Sebastián, Gipuzkoa, España.
NIF: B75133306
Correo electrónico: info@pom.es
La entidad está inscrita en el Registro Mercantil de Gipuzkoa, Tomo 2698, Libro 0, Folio 177, Hoja SS-37596, Inscripción 1ª.
2.- Aceptación
Estas Condiciones de Uso y Contratación son específicas para los Resellers y estarán disponibles para cualquier usuario. Cuando contratas el Servicio aceptas nuestros términos y condiciones. Con ello te comprometes a no usar este sitio para fines ilegales.
Por otro lado, te informamos que por motivos legales archivamos los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las contrataciones de algunos de nuestros servicios. Podrás acceder a dichos documentos en cualquier momento solicitándolo en: info@pom.es
3.- Descripción y Uso del Servicio
3.1.- Descripción
El programa de Resellers de POM Standard permite que te conviertas en partner de POM Standard y puedas vender nuestros servicios como complemento de tu oferta de servicios.
De este modo, en función de la modalidad elegida obtendrás distintas comisiones y podrás cobrar a tu cliente por servicios adicionales como copywriting o consultoría, entre otros.
La prestación de este Servicio se hará conforme a las Condiciones de Uso y Contratación Generales que puedes consultar aquí y por estas condiciones particulares.
El programa de Resellers ofrece las siguientes modalidades: A) Partner a comisión; B) Reseller marca blanca.
A) Partner a comisión
Siendo Partner a comisión (o afiliado) de POM Standard tendrás la oportunidad de integrar nuestros productos en tu página web y/o tu negocio, a cambio de conseguir una comisión por cada venta que se realice posteriormente en favor nuestro. Es decir, el programa permite al Reseller promover POM Standard en su web, tienda o blog y ganar comisiones por enviar clientes a pomstandard.com.
En esta modalidad nos ocupamos de gestionar cada proyecto íntegramente con el cliente: revisiones sobre el diseño o facturación, entre otras. Es la modalidad perfecta si lo que buscas es complementar tu oferta de servicios con el diseño web y creación de e-commerce.
Por cada web o tienda online que vendas en favor nuestro obtendrás un porcentaje a modo de comisión, según se describe en la web.
Cualquier sitio web puede unirse al plan de Resellers aunque POM Standard se reserva el derecho de rechazar un sitio cuyo contenido no corresponda con los valores de la empresa o incluya material explícito, entre otros.
Asimismo, POM Standard se compromete a proporcionar las herramientas necesarias para que el Reseller pueda recomendarnos desde su sitio web o blog. Para ello, el Reseller dispondrá de un panel propio desde el que gestionar comisiones y referidos, entre otros.
Por tanto, el Reseller dispondrá de herramientas desde las que podrá generar automáticamente enlaces o banners creativos. En este sentido, es necesario resaltar que los diseños ofertados son de calidad y que el Servicio los renueva con frecuencia.
Además, desde este panel el Reseller podrá, entre otras cosas, rastrear su tráfico y ver las estadísticas. Nuestros enlaces de Reseller están diseñados con un código identificatorio único, permitiéndonos rastrear a cualquier usuario que entre al portal desde el sitio web del Reseller. Además, nuestra plataforma recuerda tu URL, por lo que garantiza tu comisión por cada venta de POM Standard que refieras.
B) Reseller marca blanca
En la modalidad de Reseller marca blanca, el reseller nos contratará la web o tienda online, así como la suscripción de mantenimiento asociada en cada caso.
Como Reseller, tú gestionarás la relación íntegramente y nosotros te daremos soporte a ti directamente en lugar de a tus clientes, por lo que tareas como la gestión de revisiones del trabajo, incidencias o emitir facturas, las harás con tu cliente a través de tus propios canales.
En esta modalidad de marca blanca podemos diseñar nosotros la web y la recibirías asociada al dominio elegido por el cliente y preparada para comenzar a gestionar, sin ningún tipo de dificultad técnica y sin prácticamente nada que configurar.
En todo caso, cuando creamos una web para tus clientes insertamos los textos legales pertinentes a modo de ejemplo. Sin embargo, los mismos no tienen validez jurídica en tanto en cuanto es responsabilidad del cliente la verificación y comprobación de la adecuación de los mismos a su web. Con la aceptación de las presentes Condiciones de Uso y Contratación para Resellers, aceptas informar al cliente sobre su responsabilidad a la hora de verificar los mismos, excluyendo a POM Standard de cualquier responsabilidad.
Así mismo, debe advertirse que en la modalidad de Reseller de marca blanca los clientes del Reseller podrían llegar a tener conocimiento de que POM Standard es prestador del servicio.
3.2.- Prestación
3.2.1.- Con carácter general
El proceso para ser Reseller será el siguiente:
- El usuario deberá rellenar el correspondiente formulario de solicitud de alta como Reseller proporcionando los datos que le sean requeridos.
- Tras el formulario de solicitud de alta como Reseller, deberá seleccionar una de las modalidades de Reseller anteriormente descritas.
- Del mismo modo se deberá proporcionar los datos bancarios donde quiera que le sean realizadas las transferencias correspondientes a su actividad como Reseller y aceptar la Política de Privacidad y las presentes Condiciones de Uso y Contratación.
- Tras el alta se te proporcionará una cuenta de POM Standard para que puedas gestionar todos tus proyectos de forma unificada.
3.2.2.- Con carácter específico
- POM Standard se reserva el derecho a inspeccionar cuantas veces sea necesario que la web promocional diseñada por el usuario/cliente utilice de manera clara y visible las herramientas proporcionadas para ser Reseller. En caso de detectar que no son utilizadas conforme a estas condiciones, POM Standard podrá dar de baja al cliente del programa de Resellers según las Condiciones de altas y bajas que puedes consultar aquí, sin perjuicio del correspondiente pago de los servicios prestados por POM Standard.
- En el caso de los Resellers Marca Blanca deberás ponerte en contacto con nosotros, transmitirnos el concreto encargo del cliente así como toda la información necesaria para llevar a cabo la prestación del servicio (nombre o nombre de dominio elegidos, características de diseño etc.) y realizar el pago que corresponda, al que se aplicará el descuento correspondiente (si lo hubiera).
3.3.- Uso
Los Resellers se comprometen a usar el Servicio de acuerdo a la legislación vigente y los términos y condiciones de la plataforma.
Del mismo modo queda prohibida la utilización del servidor de correo y/o de sus direcciones de correo electrónico con fines de spam, difusión de virus o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo, fraudulento o delictivo.
De este modo, el uso de la cuenta de e-mail no se podrá utilizar para otras finalidades que aquellas relativas a un contexto de tráfico de e-mail normal. POM Standard advierte al Reseller que se reserva la posibilidad de revisar la actividad de sus cuentas de correo electrónico en caso de actividades contrarias a la legislación vigente y los términos y condiciones del Servicio.
Tampoco será permitida la utilización del espacio web para subir archivos no adecuados para las finalidades de hosting o alojamiento telemático como por ejemplo, a título meramente enunciativo: la realización de backups de cualquier tipo, almacenamiento para subidas remotas, almacenamiento de datos para la compartición de archivos o comportamientos similares no relacionados directamente con los contenidos y aplicaciones de dicho espacio web.
En todo caso, el Reseller no utilizará el espacio web de manera que suponga una carga excesiva para los equipos de POM Standard o que de alguna manera perjudique el funcionamiento o las operaciones de los equipos o de la red de POM Standard.
El Reseller se obliga a adoptar cuantas medidas de seguridad sean convenientes o necesarias para preservar la confidencialidad y el secreto de su usuario (Login) y contraseña (Password) de acceso al portal de POM Standard, que serán, en todo caso, personales e intransferibles.
En caso de incumplir estas obligaciones, los Resellers deberán responder frente a aquellos. De igual forma en caso de dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los materiales e información contenidos en el Servicio, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático del Servicio, de sus miembros o de cualquier usuario del Servicio.
Finalmente, POM Standard tendrá derecho a interrumpir el suministro del servicio previa notificación escrita con 48 horas de antelación, que también podrá realizarse a través del correo electrónico y, en su caso, a la cancelación posterior del mismo.
4.- Enlaces externos
Puede que desde el Servicio se te remita a otros sitios web a través de enlaces.
Sin embargo, POM Standard no tiene ningún control sobre esos sitios o su contenido, sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto, POM Standard no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de la información contenida en aquellos.
5.- Edad
En cuanto a la contratación de alguno de nuestros servicios, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el sitio de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.
Si contratas el Servicio en nombre de una empresa, reconoces disponer de la autorización y la representación adecuadas en nombre de la organización para ello.
Declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.
6.- Propiedad intelectual e industrial
El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, imagen o código informático), así como los elementos de hardware o software utilizados para proporcionar tal contenido e información, son propiedad de POM Standard o bien dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso.
Además, se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio.
Únicamente podrán ser usados en medios de comunicación reservándose POM Standard el derecho de retirar el permiso de estas imágenes cuando estime que se están empleando de una manera que dañe sus intereses.
Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.
Por otro lado, POM Standard se reserva la titularidad de los gráficos, diseños, bocetos, textos, vídeos, audios, módulos, código fuente, código compilado y cualquier documentación desarrollada o adaptada a la prestación de los servicios.
En todo caso, POM Standard entregará al Reseller o al cliente, en función del caso, una copia del contenido generado. Se entenderá por contenido los textos, imágenes, vídeos, audios, diseños, documentación técnica y otro material creado para el desarrollo de la web o tienda online. En todo caso, el contenido no incluirá el código fuente del sitio web o tienda online.
El contenido se entregará bajo una licencia de uso indefinida, no exclusiva, para un ámbito territorial mundial y respecto de cualesquiera modalidades de explotación existentes en el momento de la entrega del contenido. Dicha licencia garantizará al Reseller el uso, copia, publicación, distribución y modificación del contenido entregado.
En el caso del Reseller de marca blanca, la licencia del contenido será sublicenciable en favor de su cliente.
7.- Contenido de Usuario
Puedes contribuir al Servicio enviándonos mensajes a nuestra dirección de correo electrónico, a través del formulario de contacto o bien enviando mensajes a través del sistema de mensajería de la plataforma (en adelante “Contenido”).
Podemos usar tu Contenido de distintas maneras, tales como: mostrarlo en el sitio web, reformatearlo, traducirlo a otros idiomas, editarlo para aportar claridad, corregir errores, promocionarlo o distribuirlo.
Por tanto, al enviarnos Contenido concedes a POM Standard una licencia de uso mundial, no exclusiva, gratuita, hasta la retirada del contenido, transferible y sublicenciable sobre ese Contenido.
Eso significa que el contenido sigue siendo tuyo, pero POM Standard, gracias a esa licencia de uso, puede: a) usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir y publicar el Contenido, crear obras derivadas a partir de él, mostrarlo y exhibirlo en todo el mundo, por cualquier medio conocido y para cualquier fin legítimo; y b) usar el nombre que envíes en relación con ese Contenido.
No obstante, POM Standard se reserva el derecho de no publicar aquellos contenidos o informaciones que sean falsas o contrarias a los derechos de terceros.
8.- Precio e impuestos
Los precios de los servicios ofertados en POM Standard están indicados en euros (€) y no incluyen el impuesto del valor añadido (IVA) aplicable a estos servicios en España.
En caso de que el lugar de residencia o domicilio del cliente sea otro estado miembro de la Unión Europea o un tercer estado, el precio de la reserva puede sufrir modificaciones si el tipo impositivo aplicable es diferente.
9.- Pago y medios
Cuando el usuario sea Reseller en la modalidad de Partner a Comisión y nos derive clientes, recibirá el 20% por cada cliente que encargue una página web o tienda online. Ahora bien, el Partner a Comisión recibirá el pago al comienzo de cada mes, en referencia a las ventas cerradas el mes anterior.
Para poder recibir el pago, que se realizará mediante transferencia bancaria SEPA (Single Euro Payments Area), deberás enviarnos una factura.
En este sentido es importante saber que estas comisiones se harán llegar al Partner a Comisión en un único pago en cuanto el cliente hace el primer pedido. Sin embargo, si hubiera algún tipo de reembolso o algún problema con el cliente, POM Standard podría restarle esa comisión al Partner a comisión.
Los Partners a comisión no tienen un mínimo de ventas mensuales para formar parte del plan de Resellers, como tampoco existe un límite máximo de ventas. Es decir, cada venta genera una comisión, por lo que cuantas más ventas refiera el afiliado más dinero recibirá.
Lo pagos efectuados por POM Standard están indicados en euros (€) e incluyen el impuesto del valor añadido (IVA) aplicable a estos servicios en España.
En caso de que el lugar de residencia o domicilio del afiliado sea otro estado miembro de la Unión Europea o un tercer estado, el precio de la reserva puede sufrir modificaciones si el tipo impositivo aplicable es diferente.
10.- Exclusión de garantías y responsabilidad
Salvo en aquellos casos expresamente descritos en los presentes términos y condiciones y hasta donde la ley permita, POM Standard no se responsabiliza por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad o actualidad, incluidos errores y omisiones, de la información contenida en el Servicio. De igual forma, tampoco de cualquier deber o compromiso de verificar o vigilar sus contenidos e informaciones.
Igualmente, POM Standard no garantiza la disponibilidad y continuidad absoluta del funcionamiento de los Servicios. POM Standard procurará advertir con suficiente antelación de las interrupciones que pudieran suceder en el funcionamiento del Servicio siempre que ello sea posible.
POM Standard excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Servicio. De igual manera, respecto a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubiesen podido atribuir al Servicio.
Asimismo, POM Standard excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización del Servicio y de sus contenidos por parte de los usuarios, clientes o profesionales, o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros acerca de sí mismos. En particular, POM Standard excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Servicio.
11.- Plazo y resolución
Si el Reseller ha contratado algún plan que requiera el pago de una suscripción, el mismo puede ser cancelado cuando quiera, incluso antes de finalizar el período contratado. Pero POM Standard no reembolsará las cantidades que ya se hayan pagado.
Mientras el plan esté activo, POM Standard prestará los servicios contratados. Si decides cancelar la suscripción, podrás seguir usando los servicios hasta la finalización del periodo contratado.
Por otro lado, las presentes condiciones entrarán en vigor y su plazo empezará a correr una vez el usuario Reseller se haya registrado.
Tanto el Reseller como POM Standard pueden resolver estas condiciones en cualquier momento, con o sin causa, notificándolo por escrito o mediante su cuenta a la otra parte. En ese caso, la resolución de las condiciones se entenderá efectiva y surtirá efectos a los siete días naturales desde la notificación.
Asimismo, en caso de existir una causa justificada, POM Standard estará legitimado para suspender o resolver su cuenta si: a) se hubieran incumplido estas condiciones de Uso y Contratación, b) se ha participado en el programa de Resellers con finalidades ilegales o engañosas, c) consideramos que nuestra marca o reputación puede verse perjudicada, d) si hemos dado por resuelto estas condiciones con el Reseller, e) o hayamos dado por finalizado el programa de Resellers de POM Standard.
Tras la resolución del acuerdo con el Reseller, nos reservamos el derecho de retener, durante un plazo de tiempo razonable a contar desde dicha resolución, las comisiones correspondientes devengadas y adeudadas, con el fin de garantizar que se paguen los importes correctos (por ejemplo, para responder de posibles cancelaciones y devoluciones).
La resolución de estas condiciones con el Reseller extinguirá todos los derechos y obligaciones de las partes, incluyendo las licencias concedidas según estas condiciones, sin perjuicio de las obligaciones de pago pendientes que pudiera haber.
En caso de duda, contacta con nosotros en: info@pom.es
12.- Modificaciones y nulidad
Podremos actualizar los términos y condiciones del Servicio en el futuro, así como características y funciones del propio Servicio. Sin embargo, esto no afectará negativamente la calidad de ningún servicio específico que hayamos acordado expresamente proporcionar.
Te informaremos sobre los cambios en términos y condiciones colocando un aviso en un lugar prominente de nuestro sitio web y/o por correo electrónico.
Si cualquier cláusula incluida en nuestros términos y condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán los términos y condiciones en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
13.- Reclamaciones y acciones derivadas del contrato
Este Servicio se rige por la legislación española.
Con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes, no excluimos la posibilidad de someternos ante un Arbitraje de Equidad de la Corte de Arbitraje de las Cámaras de Comercio e Industria.
En este sentido, y según la normativa aplicable, POM Standard informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: http://ec.europa.eu/odr
Si la contratación del Servicio la realizará una empresa, en caso de controversia las partes se someten a los tribunales de San Sebastián y a la legislación española.
14.- Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos y condiciones, contacta con nosotros en:
E-mail: info@pom.es
Dirección: C/ Portuetxe 61, 3ºB. Edificio Bonea, CP 20018, Donostia – San Sebastián, Gipuzkoa, España.